LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi cryptogames memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan pilihan anda apabila membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami menerangkan rekod...

Data akaunKuki lamanSemakan keselamatanHak pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cryptogames Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Dasar Privasi ini menerangkan cara cryptogames mengendalikan data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menghubungi sokongan, menggunakan ciri lobi, dan membuat transaksi melalui kaedah yang tersedia di Malaysia. Kami boleh mengumpul nama akaun, butiran hubungan, cap masa log masuk, alamat IP, pengecam peranti, pilihan bahasa, aktiviti sesi, serta rekod transaksi yang diperlukan untuk menyokong akaun anda. Data pembayaran seperti

rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk padanan transaksi, pencegahan salah guna, dan semakan akaun, bukan untuk menjual profil anda kepada pihak luar. Akses kepada perkhidmatan dan pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang tempatan, lokasi anda, dan wilayah yang disokong. Jika peraturan setempat memerlukan langkah tambahan, kami akan memproses data yang perlu sahaja dan menyimpan rekod mengikut tempoh operasi yang

munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Urusan Privasi

Jika anda ada soalan tentang Dasar Privasi, kami mahu prosesnya jelas dari mula. Gunakan saluran sokongan dalam akaun untuk permintaan yang berkaitan dengan data kerana pasukan kami boleh menyemak identiti akaun dengan...

Sokongan dalam akaun Selepas log masuk, buka pusat bantuan dan pilih kategori privasi. Kami boleh padankan permintaan dengan akaun anda, menyemak rekod yang relevan, dan membalas tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.
E-mel privasi Untuk pertanyaan sebelum anda log masuk, hantar e-mel dengan subjek berkaitan Dasar Privasi. Sertakan nama akaun jika ada, kaedah hubungan pilihan, dan ringkasan permintaan supaya semakan bermula dengan konteks betul.
Semakan identiti Sebelum kami mengubah, memadam, atau menyerahkan salinan data, kami mungkin meminta bukti kawalan akaun. Langkah ini melindungi anda daripada permintaan pihak lain yang cuba mengakses rekod peribadi.
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun cryptogames benar-benar berfungsi: log masuk, sesi lobi, rekod permainan, sokongan, dan pembayaran tempatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan operasi yang jelas. Apabila data tidak...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami memproses butiran asas seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon jika diberikan, dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengesahkan akses dan menghantar notis akaun penting.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, tetapan paparan, dan isyarat keselamatan. Kami juga boleh membaca pengecam peranti untuk mengesan log masuk luar biasa serta mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pemprosesan. Butiran ini diperlukan untuk padanan akaun, semakan bayaran, dan penyelesaian pertanyaan.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, alamat IP, dan corak sesi yang boleh menandakan risiko. Akses dalaman kepada rekod ini dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan isu keselamatan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, rekod transaksi, dan pematuhan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami akan menyemak permintaan, meminta pengesahan yang sesuai, dan mengemas kini rekod apabila perubahan itu sah serta boleh dilaksanakan.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mewujudkan dan melindungi akaun, seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon jika diberikan, kata laluan yang disulitkan, cap masa pendaftaran, alamat IP, dan tetapan keselamatan.

Rekod pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, menyelesaikan pertanyaan, dan mengurangkan salah guna. Kami menggunakan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pemprosesan yang berkaitan sahaja.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan yang berkaitan.

Hubungi kami melalui pusat bantuan atau e-mel privasi dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod bagi mengelakkan perubahan tanpa kebenaran.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan, dan prestasi laman. Sesetengah kuki diperlukan untuk akaun berfungsi, manakala pilihan pelayar anda boleh mengehadkan kuki tertentu.

Akses dalaman diberikan berdasarkan tugas, seperti sokongan akaun, semakan pembayaran, keselamatan, atau penyelenggaraan sistem. Pasukan yang tidak memerlukan data peribadi untuk kerja mereka tidak diberikan akses rutin.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, termasuk operasi akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila tidak diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.